[가상계좌 결제 이용 방법]

① 주문/결제 페이지에서 결제수단을 현금 결제(가상계좌)로 선택 후, 결제하기 버튼을 누르면 입금 은행 선택이 가능합니다.

② 결제정보에 나타난 가상계좌 번호로 결제금액을 입금해 주시면 됩니다.

※ 가상계좌 (현금 결제) 이용 시 유의사항

 - 가상계좌는 한 주문서당 한 번 발행되는 일회성 계좌로, 선생님의 주문건에 대해서 결제 완료 또는 주문 취소 시에 자동 소멸됩니다.

 - 가상계좌는 일회성 계좌로, 재사용이 불가하며 재사용 시 타인 계좌로 입금될 수 있습니다.

 - 주문 완료 시 확인되는 입금 기한은 14일이며, 입금 기한 내에 입금 확인이 되지 않으면 자동으로 취소됩니다.

 - 금액이 다른 경우 입금이 되지 않으므로, 입금 금액을 정확히 확인해 주세요,

오배송 및 파손을 비롯한 상품 불량의 사유로 교환을 요청하는 경우, 배송된 상품을 확인한 후 교환하는 것이 원칙입니다.

※ 단, 학교 수업 일정 등으로 급하게 상품이 필요하여 맞교환을 요청하시는 경우에는 1:1 문의 게시판, 아이스크림몰 카카오톡 플러스친구, 고객센터(1544-6040)로 문의 주시기 바랍니다.

상품이 아직 반송되지 않은 경우, 1:1 문의 게시판, 아이스크림몰 카카오톡 플러스친구, 고객센터(1544-6040)로 문의해 주시면, 확인 후 답변 드리겠습니다.

반품/교환 접수 후 상품이 아직 반송되지 않은 경우, 마이페이지 > 주문/배송 내역 페이지에서 반품/교환 철회가 가능합니다.

직접 철회가 어려우신 경우, 1:1 문의 게시판, 아이스크림몰 카카오톡 플러스친구, 고객센터(1544-6040)로 문의 주시면, 확인 후 답변 드리겠습니다.

1~3일 내에 상품 수거하여 업체에 반품 입고가 되면 상품 확인 후, 교환 상품이 출고가 됩니다.

상품 수거와 확인, 재출고 과정으로 인해 시일이 다소 소요될 수 있으니 시간 양해를 부탁드리며, 

교환 받을 상품에 대한 상세 문의는 1:1 문의 게시판, 아이스크림몰 카카오톡 플러스친구, 고객센터(1544-6040)로 문의 주시기 바랍니다.

실제 카드 취소 및 계좌 입금은 카드사, 은행 사정에 따라 영업일 기준 최대 8일 이상 소요될 수 있습니다.

결제 시 사용한 포인트의 환불은 2시간 이내 진행됩니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 (청약철회 등)에 의거 상품의 반품이 불가능한 경우는 아래와 같습니다.

 1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)

 2. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

 5. 몰이 사전에 명시한 청약철회 상품인 경우

다만, 아래의 경우에는 배송완료 후 7일 이내에 교환/반품을 요청할 수 있습니다.

 1. 단순 변심 (편도 또는 왕복 반품 배송비가 발생하며, 이는 선생님께서 부담하셔야 합니다.)

 2. 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 불량인 경우

택배 기사 방문은 접수일로부터 약 1~3일 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

1~3일이 경과되었음에도 상품이 수거되지 않은 경우, 1:1 문의 게시판, 아이스크림몰 카카오톡 플러스친구, 고객센터(1544-6040)로 문의 주시기 바랍니다.

배송된 상품이 주문한 상품과 다른 상품으로 오배송이 되었을 경우, 마이페이지 > 주문/배송 내역 페이지에서 교환/반품 신청이 가능합니다.

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※ 단, 제품 훼손, 단순 변심, 반품 불가 상품이거나 정상 배송으로 확인되면, 교환/반품이 불가하거나 반송될 수 있습니다.

배송된 상품이 불량인 경우, 마이페이지 > 주문/배송 내역 페이지에서 교환/반품 신청이 가능합니다.

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단순 변심에 의한 교환/반품 시 왕복 반품 배송비가 발생합니다.

무료로 배송 받은 상품은 주문 시 배송비를 포함한 왕복 반품 배송비가 부과됩니다.

상품 불량, 오배송의 사유로 교환/반품 신청 시 1:1 문의 게시판, 아이스크림몰 카카오톡 플러스친구를 통해 배송 받은 상품 사진과 주문번호 남겨 주시면, 확인 후 교환/반품 진행해 드리겠습니다.

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주문 접수, 결제 완료 상태일 경우에만 직접 취소 가능하며, 마이페이지 > 주문/배송 내역 페이지에서 취소 신청 가능합니다.

구매하신 상품이 출고된 이후에는 반품으로 처리되어 왕복 반품 배송비가 부과됩니다.

택배사의 실제 배송 흐름이 연계되기까지 시간차가 발생합니다. 주문/배송 내역 페이지에서는 상품 준비 상태이지만, 출고 완료됐을 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

직접 취소가 어려우신 경우, 1:1 문의 게시판, 아이스크림몰, 카카오톡 플러스친구, 고객센터(1544-6040)로 문의 주시기 바랍니다.

무통장(가상계좌)으로 결제 시 아래 서류 발급정보를 입력하면 자동으로 발행됩니다.

 - 소득공제용 : 개인정보로 발행 (ex :휴대전화 번호)

 - 지출증빙용 : 사업자 정보로 발행 (ex : 사업자등록번호, 고유번호)

발행이 되지 않은 경우, [아이스크림 몰 홈페이지 > 고객센터 > 증빙서류신청]으로 신청 또는 고객센터(1544-6040)로 문의하시면 확인 후 발행해드립니다.

 ※ 신청 시 발행정보를 정확히 입력하지 않으면 발급 처리가 되지 않습니다.

홈페이지 하단의 '업체회원 가입' 버튼을 클릭하여 회원 가입을 진행하실 수 있습니다.

회원 가입을 위한 본인 인증 실패 시, 사업자등록증 또는 고유번호증을 팩스(02-3444-0308)로 발송 후 업체 등록을 먼저 요청해 주시기 바랍니다.

 ※ 사업자등록번호 또는 고유번호가 아이디로 생성됩니다.

회원 가입 진행 시 ‘기관 회원’으로 선택하여 회원 가입을 진행하실 수 있습니다.

회원 가입을 위한 본인 인증 실패 시, 사업자등록증 또는 고유번호증을 팩스(02-3444-0308)로 발송 후 학교 등록을 먼저 요청해 주시기 바랍니다.

 ※ 사업자등록번호 또는 고유번호가 아이디로 생성됩니다.

아이스크림몰에서는 비회원 구매가 가능합니다.

 ※ 단, 포인트 적립 혜택을 비롯한 회원에게 제공되는 각종 혜택을 받을 수 없습니다.

로그인 페이지의 ‘비회원 주문조회’에 주문 번호와 이메일 주소를 입력하면, 주문 조회, 배송 조회, 영수증 발급 등을 확인하실 수 있습니다.

[통합 회원] 선생님 회원, 일반 회원

로그인 페이지의 ‘아이스크림 통합회원 로그인’에서 ‘아이디/비밀번호 찾기’ 버튼을 클릭하여 아이디를 찾을 수 있습니다.

[기관 회원, 업체 회원]

로그인 페이지의 ‘기관회원 로그인’에서 ‘아이디/비밀번호 찾기’ 버튼을 클릭하여 아이디를 찾을 수 있습니다.

[통합 회원] 선생님 회원, 일반 회원

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[기관 회원, 업체 회원]

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